Информатика и Сервис
Помогаем бизнесу развиваться
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Москва
+7 (800) 333-66-24
+7 (812) 309-36-41
+7 (495) ​504-36-43
Пн - Пт: с 09.30 - 18.00
Заказать звонок
Обуховской обороны 112к2И
0
Битрикс24
  • Скидки до 40% при переходе на новые тарифы Битрикс24
  • Скидки до 40% на облачный тариф + Битрикс24.Маркет
  • Купить
    • Битрикс24 Облако
    • Битрикс24 Энтерпрайз Облако
    • Коробочный 1С-Битрикс24
    • Продление архивных тарифов
  • Заявка на поддержку
  • Внедрение
  • Интеграция
  • Доработка коробки
  • Техподдержка
  • Аудит использования Битрикс24
  • Сертифицированная версия Битрикс24
  • Приложения
  • Битрикс24.Подпись
Admin24
Атлас24
ИТ-аутсорсинг
  • Аудит ИТ-инфраструктуры
  • Абонентское обслуживание компьютеров
  • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
  • Техподдержка по заявкам
  • Цифровая трансформация бизнеса
  • Виртуальная инфраструктура
  • Другие услуги
Магазин ПО
  • Битрикс24
  • Admin24 — Service Desk
  • Атлас24 – база знаний
  • 1С
  • CMS 1С-Битрикс
  • ПО для бизнеса
Клиенты
Наши проекты
  • Битрикс24
  • ИТ-аутсорсинг
Блог
О компании
  • Контакты
  • Команда
  • Партнерская программа
  • Вакансии
  • Отзывы клиентов
    Информатика и Сервис
    Битрикс24
    • Скидки до 40% при переходе на новые тарифы Битрикс24
    • Скидки до 40% на облачный тариф + Битрикс24.Маркет
    • Купить
      • Битрикс24 Облако
      • Битрикс24 Энтерпрайз Облако
      • Коробочный 1С-Битрикс24
      • Продление архивных тарифов
    • Заявка на поддержку
    • Внедрение
    • Интеграция
    • Доработка коробки
    • Техподдержка
    • Аудит использования Битрикс24
    • Сертифицированная версия Битрикс24
    • Приложения
    • Битрикс24.Подпись
    Admin24
    Атлас24
    ИТ-аутсорсинг
    • Аудит ИТ-инфраструктуры
    • Абонентское обслуживание компьютеров
    • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
    • Техподдержка по заявкам
    • Цифровая трансформация бизнеса
    • Виртуальная инфраструктура
    • Другие услуги
    Магазин ПО
    • Битрикс24
    • Admin24 — Service Desk
    • Атлас24 – база знаний
    • 1С
    • CMS 1С-Битрикс
    • ПО для бизнеса
    Клиенты
    Наши проекты
    • Битрикс24
    • ИТ-аутсорсинг
    Блог
    О компании
    • Контакты
    • Команда
    • Партнерская программа
    • Вакансии
    • Отзывы клиентов
      0
      +7 (812) 309-36-41 | 8 (800) 333-66-24
      Информатика и Сервис
      0
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Скидки до 40% при переходе на новые тарифы Битрикс24
        • Скидки до 40% на облачный тариф + Битрикс24.Маркет
        • Купить
          • Назад
          • Купить
          • Битрикс24 Облако
          • Битрикс24 Энтерпрайз Облако
          • Коробочный 1С-Битрикс24
          • Продление архивных тарифов
        • Заявка на поддержку
        • Внедрение
        • Интеграция
        • Доработка коробки
        • Техподдержка
        • Аудит использования Битрикс24
        • Сертифицированная версия Битрикс24
        • Приложения
        • Битрикс24.Подпись
      • Admin24
      • Атлас24
      • ИТ-аутсорсинг
        • Назад
        • ИТ-аутсорсинг
        • Аудит ИТ-инфраструктуры
        • Абонентское обслуживание компьютеров
        • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
        • Техподдержка по заявкам
        • Цифровая трансформация бизнеса
        • Виртуальная инфраструктура
        • Другие услуги
      • Магазин ПО
        • Назад
        • Магазин ПО
        • Битрикс24
        • Admin24 — Service Desk
        • Атлас24 – база знаний
        • 1С
        • CMS 1С-Битрикс
        • ПО для бизнеса
      • Клиенты
      • Наши проекты
        • Назад
        • Наши проекты
        • Битрикс24
        • ИТ-аутсорсинг
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Контакты
        • Команда
        • Партнерская программа
        • Вакансии
        • Отзывы клиентов
      • Мой кабинет
      • Корзина0
      • Санкт-Петербург
        • Назад
        • Города
        • Санкт-Петербург
        • Москва
      • 8 (800) 333-66-24
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (800) 333-66-24
        • +7 (812) 309-36-41
        • +7 (495) ​504-36-43
        • Заказать звонок
      Обуховской обороны 112к2И
      mail@infoservice.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube

      Инструменты Битрикс24 для Agile

      Время прочтения: 12 минут

      Подписаться на блог

      Инструменты Битрикс24 для Agile
      • Главная
      • Блог
      • Инструменты Битрикс24 для Agile

      Инструменты Битрикс24 для Agile

      Agile — это управленческая идеология, которая заключается в гибком подходе к разработке продукта. Agile популярен среди разработчиков, но он эффективен в управлении совершенно разными проектами. В этой статье мы расскажем, что такое Agile, а что такое Scrum и как настроить Scrum-процессы в Битрикс24.

      Agile — это идеология

      Гибкий подход основывается на 4 ценностях и 12 принципах, которые составляют манифест Agile. Agile-команды стремятся создать по-настоящему полезный продукт. Это стремление организует все остальные процессы. Команда работает поэтапно, встречается с заказчиком и обсуждает цели и задачи, корректирует первоначальные планы и дорабатывает продукт. Такой подход не оставляет места многостраничным ТЗ. Контракты и планы не исчезают совсем, а уточняются и дополняются на каждой стадии работы.

      Основная цель работы по Agile — создавать функциональный продукт на каждом этапе разработке. Например, если вы заказали у компании средство передвижения, то сначала вам предложат скейтборд — продукт, готовый к запуску в продакшн. Если вы хотите его улучшить, например, хочется добавить сиденье, то на следующем этапе вам предложат велосипед. Так, работая небольшими отрезками, разработчики используют обратную связь для совершенствования продукта. Даже если у заказчика нет конечного видения продукта, Agile позволяет постепенно формировать его, подстраивать под насущные нужды. Продукт получается реальным, основанным не на гипотезах, а на практике.

      Однако Agile — это не методология и не рецепт успеха, а идеология, которой следуют члены команды. Невозможно просто внедрить Agile, поставить в офисе скрам-доску и ожидать результат. Agile — это образ мышления, это готовность членов команды быть гибкими, улучшать продукт и взаимодействовать с заказчиком. Если члены команды не готовы менять образ своего мышления по Agile, не разделяют этих ценностей, то ни инструменты, ни гибкие методологии не принесут пользу. Необходимо постоянно общаться с клиентом, учитывать его меняющиеся требования к продукту, корректировать свою работу, тратить время на общение и организацию труда и при этом — выполнять работу в срок. Но в результате вы лучше понимаете, что важно клиенту, и создаете качественный, работающий продукт, который удовлетворяет потребности клиента.

      Agile подойдет только в том случае, если заказчик готов участвовать в процессе и готов потратить на это время.

      Scrum — популярная гибкая методология

      Принципы Agile лежат в основе Scrum: люди, сотрудничество, продукт и готовность меняться — на первом месте. Scrum отличается прозрачностью процессов и организацией командной работы.

      Команда Scrum состоит из разноплановых специалистов: владельца продукта, скрам-мастера и профессионалов. Владелец продукта формирует требования заказчика, уточняет задачи и следит за адекватностью реализации цели. Скрам-мастер регулярно организует команду, следит за соблюдением принципов Agile. Исполнители работают над частями продукта. Ответственность за конечный продукт несут все участники.

      Как осуществляется работа по Scrum? Владелец продукта встречается с заказчиком и они вместе формулируют цели по методологии SMART. Scrum не терпит многозадачности, поэтому результатом работы может быть только один продукт. Если заказчик хочет построить дом, то сад в английском стиле конечный продукт не входит.

      Далее работа команды строится по четкой схеме, в структуре который лежит цикл Деминга, о котором мы писали подробно здесь.

      • Владелец продукта записывает пожелания заказчика продукта в бэклог — список задач.
      • Собирается команда для работы, которая определяет важность и приоритет задач, чтобы правильно спланировать спринты.
      • Команда и владелец продукта разбивают крупные задачи на мелкие, определяют значимость каждой.
      • В соответствии с приоритетностью задач их распределяют по временным отрезкам — спринтам.
      • Далее каждый день команда проводит митинг в течение 15 минут под руководством скрам-мастера. На митинге участники команды рассказывают о выполненных задачах и о трудностях, с которыми они столкнулись.
      • На обзоре спринтов заказчику демонстрируют результаты работы за каждый цикл.
      • На ретроспективе спринта команда предлагает улучшения рабочих процессов.
      • Цикл повторяется на каждом спринте. Задачи также могут меняться от спринта к спринту.
      • Итогом каждого спринта должен быть автономно работающий продукт, который можно запустить на рынок.

      В результате, на каждом цикле команда лучше понимает, что важно клиенту и создает нужный и качественный продукт точно в срок.

      Инструменты для организации скрам-процесса

      • Скрам-доска

      На ней пишут этапы выполнения. Требования заносят в бэклог, а текущие задачи спринта разбиваются на три статуса: надо сделать, делаю и сделано.

      • Диаграмма сгорания

      При всей гибкости, в Scrum не сдвигают сроки. Чтобы все успеть скрам-мастер ежедневно следит за выполнением задач по диаграмме сгорания. Если задачи «сгорают» постепенно: не слишком быстро и не слишком медленно — то работа организована правильно и промежуточный продукт будет готов к концу спринта. Если работа не движется или движется медленно, то задача скрам-мастера — понять, в чем причина и устранить препятствия.

      Настройка скрам-процессов в Битрикс24

      Каноничный Scrum предполагает живое общение всех участников процесса. Например, члены команды должны перетаскивать стикеры на физической доске, а заказчик обязан присутствовать на демонстрации.

      Но что, если сотрудник заболел и работает из дома? Или заказчик находится в другом городе? Или уборщица помыла доску? Или стикер отклеился, а вы этого не заметили? Также за последние годы условия труда во многом изменились: необходимы инструменты для организации удаленной работы. Битрикс24 отлично справляется с этой задачей. Функционал сервиса направлен на минимизацию расходов человеческих ресурсов и экономию времени за счет автоматизации процессов. Битрикс24 делает работу продуктивной, точной и последовательной. Эти определения соответствуют принципам методологии Scrum.

      Компания «Информатика и Сервис» несколько лет подряд является лидером продаж и внедрения Битрикс24 среди партнеров 1С-Битрикс в России. Мы хорошо знаем преимущества, ограничения и возможности этого сервиса, поэтому можем рассказать, как скрам-процессы можно настроить в рабочей среде Битрикс24.

      • Доска Канбан

      Доску можно редактировать, добавлять новые столбцы или убирать лишнее. Кроме задачи на каждой карточке указывается дедлайн и ответственный за исполнение. Это значительно упрощает работу с командами. Если у каждого из пяти членов команды как минимум 5 задач, то скрам-мастер и владелец продукта отслеживают одновременно 25. Виртуальные скрам-доски лучше реальных подходят для отслеживания и редактирования задач в режиме реального времени.

      • Создание группы

      Если вы организуете тематические вечеринки, то создавайте группы в соответствии с темой, назначайте руководителей проекта, модераторов и добавляйте исполнителей и ограничивайте доступ к группе.

      Предположим, вы готовите вечеринку, посвященную мультфильму «Ну, погоди!». Создайте для этого специальную группу и распишите задачи по подготовке сценария праздника, по подбору актеров, аниматоров, кейтеринга и других подрядчиков. Для каждой задачи можно создать список подзадач и чек-лист, чтобы точно ничего не упустить. У каждой группы есть своя канбан доска, с помощью которой скрам-мастер сможет следить за сроками и контролировать выполнение плана. Если вы одновременно готовите вечеринки для нескольких клиентов, скрам-мастер сможет переключаться между досками, чтобы контролировать разные проекты. Это поможет избежать путаницы и беспорядка.

      • Контроль выполнения задач и затраченного времени

      На каждую задачу назначаются исполнители, ответственные и наблюдатели и настраивается тайм-трекер. Когда исполнитель приступает к задаче, он нажимает кнопку и запускает таймер. Скрам-мастер может видеть, сколько потребовалось времени на выполнение задачи и учесть эти данные при формировании следующего спринта.

      • Диаграмма сгорания задач

      В классическом Битрикс24 нет диаграммы сгорания задач, зато её можно доработать в коробочной версии в виде приложения или встроенного модуля в раздел задач. Это займет время и будет стоить дороже, чем простая донастройка. Или интегрировать jira и YouTrack с Битрикс24. Такая интеграция помогает следить за процессами, измерять результаты и скорость работы из одного интерфейса.

      Итоги

      Чтобы применять управленческую идеологию Agile, в первую очередь нужна команда единомышленников: тех, кто стремится создавать качественный продукт, готов вносить правки, постоянно общаться с клиентом и совершенствовать продукт. Команда, которая следует принципам и ценностям гибкого подхода способна реализовать любую методологию. Scrum — самая популярная гибкая методология — хорошо структурирует процессы и позволяет выполнять работу в срок. Для настройки скрам процессов нужна команда исполнителей, скрам-мастер и владелец продукта, а также скрам-доска. Можно купить магнитно-маркерную доску, стикеры и требовать, чтобы все члены команды приезжали на митинг. Но такая организация процесса была актуально в период возникновения скрама, в 90-е годы XX века. Сегодня удобнее использовать виртуальный сервис, где команда может ставить задачи, обсуждать их, разбивать на подзадачи, решать проблемы, следить за сроками и контролировать скорость рабочего процесса. И Битрикс24 — отличный инструмент для настройки скрам-процессов.

      Хотите работать в Битрикс24 по принципам Agile?

      Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.

      Назад к списку Следующая статья
      Темы блога
      • Admin241
      • База знаний8
      • Битрикс2472
      • Импортозамещение ИТ1
      • ИТ-аутсорсинг7
      • Облака2
      • ЭДО2
      Это интересно
      • Битрикс24
        Архивные облачные тарифы Битрикс24 закрываются. Переходи на новые тарифы со скидкой до 40%
      • Битрикс24
        PUSH CRM: много нового в CRM Битрикс24
      • Битрикс24
        Новые мобильные задачи в Битрикс24
      • Битрикс24
        Как пользоваться лентой новостей в Битрикс24?
      • Битрикс24
        Битрикс24.Подпись: как быстро подписать документ
      • Битрикс24
        Мобильная CRM в Битрикс24: долгожданная и удобная
      • Битрикс24
        Как пользоваться внутренним чатом в Битрикс24
      • Битрикс24
        Основы совместной работы в Битрикс24
      • Битрикс24
        Подборки товаров в Битрикс24: что это и как с ними работать
      • Битрикс24
        Что такое CRM и как он устроен в Битрикс24
      • Битрикс24
        Что такое реквизиты компании, как их добавить и использовать в Битрикс24
      • Битрикс24
        Зачем нужны группы и проекты в Битрикс24?
      • Битрикс24
        Интеграция Битрикс24 с сообществом Вконтакте и приём заказов
      • Битрикс24
        Формируем структуру компании в Битрикс24
      • Битрикс24
        CRM-формы: что это такое и как с ними работать
      • Битрикс24
        Как создать свой интернет-магазин с помощью Битрикс24
      • Битрикс24
        Как создавать сайты в Битрикс24
      • Битрикс24
        Смарт-процессы в Битрикс24: как формировать собственный сценарий работы
      • Битрикс24
        Маркетинг в Битрикс24: инструменты и возможности
      • Битрикс24
        Как настроить почту и работать с ней в Битрикс24
      Облако тегов
      Битрикс24 переход на ЭДО эдо электронный документооборот
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      Контакты
      Команда
      Партнерская программа
      Вакансии
      Отзывы клиентов
      Каталог
      Облачный Битрикс24
      Коробочный 1С-Битрикс24
      Программное обеспечение
      Услуги
      Битрикс24
      Admin24
      ИТ-аутсорсинг
      Внедрение Битрикс24
      Информация
      Оферты
      Оплата и доставка
      Документы
      Наши контакты

      +7 (800) 333-66-24
      +7 (812) 309-36-41
      +7 (495) ​504-36-43
      Пн - Пт: с 09.30 - 18.00
      Обуховской обороны 112к2И
      mail@infoservice.ru
      © 1999 – 2023 «Информатика и Сервис», ООО «ИНФОТЕХ» ИНН 7810498732
      Обращаем ваше внимание на то, что данный сайт и все информационные материалы, каталоги, статьи и цены, размещенные на сайте, носят информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2), Гражданского кодекса Российской Федерации.
      0