Как создать подборку товаров
Подборки товаров индивидуальны для каждого клиента и вы выбираете их сами. Для клиента удобство состоит и в том, что предложение может прийти ему прямо в чате или в сообщении. Перейдя по ссылке, он сможет выбрать товары и оплатить их.
Перед отправкой подборки вы сможете посмотреть, как она будет выглядеть для клиента, отсканировав специальный QR-код. Опцию «Клиент сам выбирает товар из подборки» можно выключить.
Создать подборку вы можете как во время работы со сделкой, так и в чате открытой линии. В первом случае важно указывать номер телефона клиента, на который он получит подборку.
Как создать подборку товаров
В чате открытой линии:
Откройте чат с клиентом и нажмите кнопку «Продажи в чате» в нижней панели.
Выберите и добавьте товары, а затем включите опцию «Клиент сам выберет товар из подборки».
Чтобы узнать, как будет выглядеть подборка перед отправкой, нажмите «Что увидит клиент?» и отсканируйте QR-код. Нажмите кнопку «Отправить» после того, как ваша подборка будет готова.
Ссылка на подборку отправится в чат, и, перейдя по ней, клиент сможет выбрать и оплатить понравившиеся товары. В таймлайне сделки вы увидите товары, которые он просматривал и какие выбрал.
В сделке:
В карточке сделки нажмите на кнопку «Принять оплату».
Выберите и добавьте товары, а затем включите опцию «Клиент сам выберет товар из подборки».
Проверьте указан ли номер клиента в сделке, и, если нет, то укажите его. Нажмите кнопку «Отправить» после того, как ваша подборка будет готова.
Клиент получит сообщение со ссылкой на подборку. Открыв ссылку, он сможет выбрать нужный товар и оплатить его.
Для отправки сообщений не используйте опцию «СМС и WhatsApp сообщения Битрикс24», иначе подборки не будут доступны: сервис работает только с шаблонными сообщениями. Чтобы отправить сообщение с подборкой, подключите СМС-провайдера.
Новые облачные тарифы Битрикс24, включая «Энтерпрайз», вы можете приобрести в нашем магазине. Покупая корпоративную систему Битрикс24 у нас, вы получаете в подарок бесплатные часы на настройку портала.
