Маркетологи используют разные инструменты, чтобы оптимизировать бюджет на рекламу. Один из таких инструментов — сквозная аналитика, с её помощью можно определить, какие рекламные каналы работают, а какие — не стоят вложенных денег.

Рассказываем, что из себя представляет сквозная аналитика, зачем она нужна и как её настроить в Битрикс24.

Что такое и зачем нужна

Если говорить простыми словами, то сквозная аналитика нужна, чтобы показать насколько эффективно работает ваша реклама.

В Битрикс24 сквозная аналитика обеспечивает автоматический сбор статистики по всем каналам маркетинга. Путь клиента система отслеживает полностью: с первого клика до покупки. Использовать сквозную аналитику полезно по нескольким причинам:

1. подробные отчёты помогают отслеживать статистику по каждому рекламному каналу;
2. на основе информации можно перераспределить рекламный бюджет, чтобы не допускать трат на неэффективные каналы;
3. анализ ситуации на каждом этапе воронки продаж помогает скорректировать стратегию;
4. отчёт по менеджер показывает эффективность работы сотрудников.

С помощью сквозной аналитики вы можете узнать, какая реклама приводит клиентов, которые доходят до закрытия сделки и во сколько обходится каждый из них.

Если клиент пишет вам в социальной сети, это ещё не означает, что сработал таргет в данном источнике. Клиент мог просто выбрать эту соцсеть, как удобный способ связи. Эту проблему и решает сквозная аналитика, которая позволяет отслеживать путь клиента.

О том, как настроить сквозную аналитику в Битрикс24 мы расскажем дальше. 

Как подключить и настроить

1. Установите скрипт в код сайта перед закрывающим тегом </body>.

1. Установите код через Google Tag Manager. Для этого зайдите в раздел «Теги» — «Создать».

Дайте тегу название. Оно может быть любым, главное, чтобы вы ориентировались, зачем этот тег вам нужен.

Нажмите на кнопку «Конфигурация тега» — «Пользовательский HTML». Вставьте в это окно код и сохраните.

Перейдите во вкладку «Триггеры» и выберите «All pages», тип «Просмотр страницы». Сохраните и нажмите «Отправить».

Опубликуйте новую версию GTM.

1. В Битрикс24 зайдите в раздел «Сквозная аналитика» и вкладку «Свой сайт».
2. Введите адрес вашего сайта и нажмите на кнопку «Проверить готовность сайта».
3. Если вы всё сделали правильно, статус изменится с «код не проверялся» на зеленую надпись «код установлен».

В сквозную аналитику Битрикс24 вы можете добавить оффлайн каналы и онлайн каналы без интеграции. ВКонтакте, Яндекс.Директ, Google Ads — любые рекламные каналы можно подключить в пару кликов. Покажем на примере Яндекс.Директ.

Как подключить Яндекс.Директ

По аналогии вы можете добавить и другие рекламные каналы.

Что в итоге

Обобщая вышесказанное:

1. Сквозная аналитика нужна, чтобы измерить эффективность работы рекламы.
2. Этот инструмент даёт возможность  узнать реальную стоимость привлечения клиента.
3. В Битрикс24 сквозную аналитику можно быстро настроить и подключить к ней любые рекламные каналы.