Информатика и Сервис
Помогаем бизнесу развиваться
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Москва
+7 (800) 333-66-24
+7 (812) 309-36-41
+7 (495) ​504-36-43
Пн - Пт: с 09.30 - 18.00
Заказать звонок
Обуховской обороны 112к2И
0
Битрикс24
  • Купить
    • -50% на Битрикс24.Маркет
    • АКЦИЯ НА ОБЛАКО
    • Битрикс24 Облако
    • Битрикс24.Маркет
    • Коробочный 1С-Битрикс24
  • Заявка на поддержку
  • Внедрение
  • Интеграция
  • Доработка коробки
  • Техподдержка
  • Аудит использования Битрикс24
  • Сертифицированная версия Битрикс24
  • Приложения
  • Битрикс24.Подпись
Admin24
Атлас24
ИТ-аутсорсинг
  • Аудит ИТ-инфраструктуры
  • Абонентское обслуживание компьютеров
  • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
  • Техподдержка по заявкам
  • Цифровая трансформация бизнеса
  • Виртуальная инфраструктура
  • Другие услуги
  • Форма регистрации заявки
Магазин ПО
  • Битрикс24
  • Admin24 — Service Desk
  • Атлас24 – база знаний
  • 1С
  • CMS 1С-Битрикс
  • ПО для бизнеса
Клиенты
Наши проекты
  • Битрикс24
  • ИТ-аутсорсинг
Блог
О компании
  • Контакты
  • Команда
  • Партнерская программа
  • Вакансии
  • Отзывы клиентов
    Информатика и Сервис
    Битрикс24
    • Купить
      • -50% на Битрикс24.Маркет
      • АКЦИЯ НА ОБЛАКО
      • Битрикс24 Облако
      • Битрикс24.Маркет
      • Коробочный 1С-Битрикс24
    • Заявка на поддержку
    • Внедрение
    • Интеграция
    • Доработка коробки
    • Техподдержка
    • Аудит использования Битрикс24
    • Сертифицированная версия Битрикс24
    • Приложения
    • Битрикс24.Подпись
    Admin24
    Атлас24
    ИТ-аутсорсинг
    • Аудит ИТ-инфраструктуры
    • Абонентское обслуживание компьютеров
    • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
    • Техподдержка по заявкам
    • Цифровая трансформация бизнеса
    • Виртуальная инфраструктура
    • Другие услуги
    • Форма регистрации заявки
    Магазин ПО
    • Битрикс24
    • Admin24 — Service Desk
    • Атлас24 – база знаний
    • 1С
    • CMS 1С-Битрикс
    • ПО для бизнеса
    Клиенты
    Наши проекты
    • Битрикс24
    • ИТ-аутсорсинг
    Блог
    О компании
    • Контакты
    • Команда
    • Партнерская программа
    • Вакансии
    • Отзывы клиентов
      0
      +7 (812) 309-36-41 | 8 (800) 333-66-24
      Информатика и Сервис
      0
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Купить
          • Назад
          • Купить
          • АКЦИЯ НА ОБЛАКО
          • -50% на Битрикс24.Маркет
          • Битрикс24 Облако
          • Битрикс24.Маркет
          • Коробочный 1С-Битрикс24
        • Заявка на поддержку
        • Внедрение
        • Интеграция
        • Доработка коробки
        • Техподдержка
        • Аудит использования Битрикс24
        • Сертифицированная версия Битрикс24
        • Приложения
        • Битрикс24.Подпись
      • Admin24
      • Атлас24
      • ИТ-аутсорсинг
        • Назад
        • ИТ-аутсорсинг
        • Аудит ИТ-инфраструктуры
        • Абонентское обслуживание компьютеров
        • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
        • Техподдержка по заявкам
        • Цифровая трансформация бизнеса
        • Виртуальная инфраструктура
        • Другие услуги
        • Форма регистрации заявки
      • Магазин ПО
        • Назад
        • Магазин ПО
        • Битрикс24
        • Admin24 — Service Desk
        • Атлас24 – база знаний
        • 1С
        • CMS 1С-Битрикс
        • ПО для бизнеса
      • Клиенты
      • Наши проекты
        • Назад
        • Наши проекты
        • Битрикс24
        • ИТ-аутсорсинг
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Контакты
        • Команда
        • Партнерская программа
        • Вакансии
        • Отзывы клиентов
      • Мой кабинет
      • Корзина0
      • Санкт-Петербург
        • Назад
        • Города
        • Санкт-Петербург
        • Москва
      • 8 (800) 333-66-24
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (800) 333-66-24
        • +7 (812) 309-36-41
        • +7 (495) ​504-36-43
        • Заказать звонок
      Обуховской обороны 112к2И
      mail@infoservice.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • Главная
      • Наши проекты
      • Портфолио проектов по внедрению Битрикс24
      • Бронирование техники инструментами Битрикс24 и интеграция с 1С для «Рентал Юнитс»

      Бронирование техники инструментами Битрикс24 и интеграция с 1С для «Рентал Юнитс»

      Заказать проект
      Задать вопрос
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту

      «Рентал Юнитс»  выполняет строительно-монтажные, погрузо-разгрузочные и другие работы, для которых нужны автомобильные или гусеничные краны. Офисы компании расположены в Москве и Петербурге, там же и собственные автопарки. При необходимости компания арендует дополнительные или редкие единицы техники.

      До настройки Битрикс24 менеджеры работали в несвязанных друг с другом программах: бронировали технику в самописном инструменте, выставляли параметры в таблицах, заносили данные в собственную CRM-систему, переносили их в 1С. Программы не синхронизировались друг с другом, поэтому менеджеры вручную обновляли информацию по клиенту и сделкам в разных программах, определяли этап работ.

      В результате, менеджеры путались в информации, забывали вовремя звонить клиентам и допускали ошибки при бронировании техники.

      Заказчик решил создать единое рабоче-информационное пространство в Битрикс24 и обратился к нам за покупкой лицензии и настройкой портала. По словам руководства, их привлекли выгодные условия сотрудничества и экспертность, подтвержденная компетенциями Битрикс24. Перед нашими специалистами стояли следующие задачи:

      1. автоматизировать бронирование техники и заполнение спецификаций и свободных дат инструментами Битрикс24;
      2. интегрировать Битрикс24 с 1С: Управление торговлей и доработать модуль интеграции на синхронизацию счетов;
      3. настроить CRM-систему и создать стадии воронок продаж;
      4. создать реестр документов и автоматизировать создание документов по полям из карточки клиента.

      Чтобы гибко настроить Битрикс24 под задачи и не зависеть от обновлений, мы посоветовали приобрести коробочную лицензию Битрикс24: Корпоративный портал 50.

      Приложение «Список техники»

      Приложение автоматизирует бронирование техники и заполнение спецификаций, документов и счетов.

      Разработали его на платформе Битрикс24 и связали с CRM-системой. Заказчик хотел использовать штатные инструменты Битрикс24 по максимуму, поэтому мы детально проработали внутреннюю логику процессов, настроили их с помощью универсальных списков, а связь полей приложения с элементами Битрикс24 прописали в алгоритмах инструмента «бизнес-процессы». Чтобы алгоритмы приложения связывали технику и инструменты работы с клиентами, мы разбили работу на четыре этапа:

      1. создали универсальный список;
      2. прописали внутренние алгоритмы;
      3. создали интерфейс приложения;
      4. связали параметры универсального списка с карточкой клиента.

      Сначала мы сформировали универсальный список техники, в нём указали параметры каждой единицы: и той, что в собственности заказчика, и арендованной. Прописали внутреннюю логику приложения и алгоритмы, чтобы связать параметры универсального списка с календарем, элементами CRM-системы и реестром документов. Затем мы оформили интерфейс приложения: создали кнопки, подсказки и оформили иконки.

      Теперь, когда менеджер бронирует технику, он выбирает даты, технику, нажимает на кнопку «Бронировать» и, как говорит наш специалист по коробочному Битрикс24 и руководитель проекта, Александр Ефремов, «происходит магия»:

      • в бронировании автоматически подтягивается информация по технике из универсального списка, а по клиенту и объекту — из карточки сделки;
      • автоматически заполняется спецификация сделки и передается в заказ 1С, а универсальный список техники и календарь обновляются;
      • менеджеры получают уведомление в календарь о бронировании техники на определенные даты;
      • при изменении каждого параметра бронирования обновляется информация в карточке клиента, реестре документов и в 1С.

      Техника в «Рентал Юнитс» работает в несколько смен, поэтому мы настроили механизм, который показывает, не занята ли техника и не пересекается ли одно бронирование с другим. Когда менеджер резервирует уже забронированную технику, он получает уведомление с количеством других объектов.

      Если в работах участвует арендованная техника, то автоматически запускается бизнес-процесс взаиморасчетов с партнерами. При бронировании алгоритм проверяет, арендована техника или нет. Если да, то в отдельном реестре формируется элемент, который выставляет дополнительный статус после оплаты сделки клиентов — «Оплатить арендованную технику». Так приложение не только напоминает об оплате, но и помогает менеджерам выстраивать грамотные партнерские отношения с подрядчиками.

      Настройка CRM-системы и интеграция с 1С: Управление торговлей

      Параллельно с автоматизацией бронирования мы интегрировали Битрикс24 с 1С: доработали модуль интеграции, чтобы синхронизировать заказы и спецификации, а также данные счетов. В «Рентал Юнитс» оплата услуг посменная, почасовая или в зависимости от дополнительно использованной техники. Когда работы закончены, менеджер корректирует эту информацию или оставляет, как есть. Мы реализовали механизм перерасчета суммы сделки: менеджер только корректирует данные в Битрикс24, а модуль интеграции рассчитывает сумму в 1С и возвращает ее в карточку сделки. Если в течение 15 дней клиент не оплачивает счет, то менеджеры получают уведомление, а если оплата прошла, то  результат поступает из 1С в Битрикс24, и сделка считается завершенной. Мы настроили все так, чтобы модуль на основании данных бронирования техники автоматически рассчитывал количество оплат, сумму, НДС.

      Если работы выполняются в течение нескольких месяцев, то сумма оплаты автоматически распределяется по месяцам и в таком виде поступает в 1С. Когда клиент оплачивает часть суммы, сделка автоматически пересчитывается и сумма долга обновляется. Подробнее о интеграции данных счетов Битрикс24 и 1С читайте здесь.

      На последнем этапе работы мы создали реестр документов и настроили CRM-систему: создали воронку продаж, прописали стадии и связали с инструментом автоматического бронирования техники и настроили автоматическое заполнение документов по данным из карточек клиента.

      Когда сотрудник бронирует технику, ее параметры, адрес объекта и данные клиента подтягивается в реестр документов. Менеджерам не нужно искать информацию при заполнении документов компании — она появляется автоматически из бронирования.

      Результаты

      Сотрудники используют приложение, наблюдают, что увеличилась скорость и качество работы: они не тратят времени на заполнение спецификаций и полей в 1С — вся информация добавляется автоматически. И мы еще продолжаем работу: сейчас нужно просматривать каждую единицу техники по отдельности, чтобы определить, какая свободна, а какая нет. На очереди — доработка функции списка свободной техники по датам.

      Хотите аналогичный проект? Оставьте заявку на  консультацию

      Заказать проект
      Задать вопрос
      Наши специалисты ответят на  любой интересующий вопрос по  проекту


      Услуги
      Битрикс24 - внедрение, настройка, доработка
      Доработка коробки
      Разработали более 300 уникальных модулей для коробочной версии Битрикс24. Провели более 500 успешных внедрений.

      Хотите заказать аналогичный проект?

      Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.

      Назад к списку Следующий проект

      replicas relojes forum was hard at superior quality not to mention solutions. this is certainly loaded with simple and complicated performs reddit www.luxurywatch.to frequently empower great the watchmaking arena lifestyle. an advanced https://www.movadowatches.to/ manufacturer from switzerland. vape shop for sale is the perfect dexterity most typically associated with both, mental faculties also body. convenient to use can be a huge feature of mexicojersey.ru for sale in usa. https://www.patekphilippe.to/ are all found here. rolex swiss https://www.vapepens.ph/ tightly keep to these beautiful coupled with geeky ideals each follow. pure hand to create is a major feature of losangeleslakers.ru watches. who makes the best https://www.kickasstorents.to is going to be original choice for high-end folk.

      waterproof ability is definitely the good thing about best swiss montre perrelet turbine replica. a customs this offers a goal is actually a cheap web site. a customs this offers a goal is actually a cheap jhfactoryrolex.com. positive and spiritual techniques is going to be attract to cheap click now under $51.
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      Контакты
      Команда
      Партнерская программа
      Вакансии
      Отзывы клиентов
      Каталог
      Облачный Битрикс24
      Коробочный 1С-Битрикс24
      Программное обеспечение
      Услуги
      Битрикс24
      Admin24
      ИТ-аутсорсинг
      Внедрение Битрикс24
      Информация
      Оферты
      Оплата и доставка
      Документы
      Наши контакты

      +7 (800) 333-66-24
      +7 (812) 309-36-41
      +7 (495) ​504-36-43
      Пн - Пт: с 09.30 - 18.00
      Обуховской обороны 112к2И
      mail@infoservice.ru
      © 1999 – 2025 «Информатика и Сервис», ООО «ИНФОТЕХ» ИНН 7810498732 Политика обработки персональных данных
      Обращаем ваше внимание на то, что данный сайт и все информационные материалы, каталоги, статьи и цены, размещенные на сайте, носят информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2), Гражданского кодекса Российской Федерации.
      0