Руководитель отдела продаж сможет эффективнее оценивать работу операторов, выявлять причины проигранных и успешных сделок. Маркетологу приложение поможет оперативнее определять потребности клиентов, анализировать их реакцию на продукт и рекламу.
Попробуйте «Суперзвонки» сейчас
Почему «Суперзвонки» удобнее стандартного прослушивания звонков в Битрикс24
Приложение позволяет менять скорость воспроизведения от 1 до 2 раз. Благодаря чему можно ускорить запись и не тратить время
Записи хранятся под соответствующей вкладкой в карточках CRM. Они не разбросаны в ленте событий, и не придется искать комментарий с нужным разговором
Новый проигрыватель дает возможность скачивать звонки из CRM и менять уровень громкости, чтобы сделать вашу работу удобнее
Как работают «Суперзвонки»
Установите приложение на портал Битрикс24
Зайдите в карточку лида, сделки, компании или контакта. Там появится вкладка «Суперзвонки»
Перейдите во вкладку: здесь расположен список звонков с указанием даты и времени звонка. В плеере вы можете менять скорость, громкость воспроизведения и скачать запись
Как выглядят «Суперзвонки»
Плеер только воспроизводит запись, мы не собираем и не обрабатываем ваши данные в Битрикс24
Приложение работает только в новых карточках CRM, убедитесь, что они включены. Для этого перейдите в раздел CRM — Настройки — Другое — Прочие настройки. Опция «Включить новую карточку CRM» должны быть выбрана. Подробнее о новых карточках.
Если во вкладке «Суперзвонки» не отображаются записи, проверьте права доступа в настройках Телефонии (рекомендуемый уровень доступа — «Любые»).
Попробуйте «Суперзвонки» сейчас
В следующих версиях
Приложение научится распознавать запись звонка и преобразовывать ее в текст. Мы уже работаем над этим. Если вы хотите использовать эту возможность поскорее, оставьте заявку. Мы добавим вас в список тех, кто сможет ознакомиться с этой функцией раньше других.
Оставить заявку
Здравствуйте, меня зовут Андрей!
Я руковожу отделом разработки в компании «Информатика и Сервис». Моя команда создала данное приложение и мы готовы разработать приложение специально для вас.
Хотите создать собственное приложение для Битрикс24? Заполните заявку ниже.