Обновление Базы знаний
В новом обновлении мы постарались сделать работу с приложением проще и удобнее:
- Научили «Базу Знаний» создавать ссылки к статьям. Чтобы поделиться инструкцией, информацией о товаре или другой статьей из «Базы знаний», просто отправьте ссылку на нее.
- Добавили редактирование прав доступа к разделу или статье. Создавайте статьи или целые разделы, предназначенные для отдельных менеджеров. Теперь вы определяете, кто из сотрудников может просматривать информацию, а кто нет. Подробнее о настройке прав.
- Сделали «Базу знаний» быстрее.
- Усовершенствовали редактор статей. Он стал нагляднее благодаря визуализации новых элементов.
База знаний — приложение, в котором хранится информация о компании.
База знаний помогает организовать в одном месте весь накопленный компанией опыт. С этим приложением сотрудники смогут быстро находить информацию и пользоваться ею наиболее эффективно.
Вот несколько примеров того, какие документы можно создать в Базе знаний:
- Информация о товарах или услугах;
- Политика компании и корпоративная культура;
- Инструкции и полезные советы для команды;
- Распорядок дня;
- И многое другое.
Создавайте знания
Встроенный текстовый редактор дает возможность создавать документы в режиме онлайн. Добавляйте информацию, не выходя из Битрикс24. Больше нет необходимости использовать дополнительное программное обеспечение, чтобы написать текст. Просто зайдите в приложение и используйте встроенный редактор, чтобы добавить инструкции или заметки к Базе Знаний.
Ищите информацию
Для объемных баз, приложение предлагает простую и удобную систему поиска с помощью ключевых слов. Найдите интересующую вас информацию за несколько секунд
Структурируйте папки
Организуйте папки и документы так, чтобы с ними было легко работать. Сделайте свою корпоративную библиотеку простой и понятной. Разработайте собственную иерархию. Ориентироваться в базе еще никогда не было так просто.
Управляйте доступом к записям
Теперь вы решаете сами, кто может читать, редактировать и управлять заметками. Делитесь материалами с коллегами, просто скопировав ссылку на статью из базы. Создавайте корпоративную культуру вместе с командой.
Импортируйте и экспортируйте
Загружайте и скачивайте документы в формате .json. Переносите библиотеку с компьютера в Базу Знаний и обратно в два клика. Благодаря проведенной оптимизации кода, процесс импорта и экспорта стал еще быстрее.
Вопросы и ответы по «Базе знаний»
Почтовый адрес: 192012, Санкт-Петербург, Обуховской обороны пр-кт, д. 112к2, лит. И, БЦ «ВАНТ», офис 308
Электронная почта bitrix24@infoservice.ru или mail@infoservice.ru
Да, для тех, кто устанавливает наше приложение на портал Битрикс24 в первые раз пробный период составляет 30 дней.
Если вы уже ранее устанавливали наше приложение, затем удалили и решили снова поставить на тот же портал — пробного периода не предусмотрено.
Новая стоимость Базы знаний начнет для вас действовать после окончания оплаченного ранее периода использования. Минимум — 3 месяца.
Также, для вашего случая у нас есть специальное предложение на использование Базы знаний бесплатно. Чтобы узнать подробности, напишите нам через форму обратной связи или на почту bitrix24@infoservice.ru.
Мы пришлем вам счет или ссылку на оплату по карте за две недели до окончания оплаченного периода использования приложения.
Счет или ссылка придет на почту главного администратора Базы знаний.
Также мы предупредим вас об оплате за неделю до окончания оплаченного ранее периода использования приложения.
Использование приложения будет заблокировано автоматически после окончания пробного периода (30 дней) или с 1 августа 2018 года, если вы уже используете Базу знаний.
Если вы оплачивали Базу знаний, а затем не оплатили продление, приложение будет заблокировано после окончания оплаченного ранее периода использования.
Мы сделаем в Базе знаний специальный раздел поддержки, в котором будут написаны ответы на все возможные вопросы. Кроме того, вы всегда сможете написать нам на почту bitrix24@infoservice.ru.
Поддержка и консультации по телефону предоставляться не будут.
Условия использования приложения База знаний
Стоимость использования зависит от тарифа портала Битрикс24, на котором База знаний установлена. Компании, использующие Базу знаний на коммерческом тарифе Битрикс24, могут оплачивать ее как ежемесячно, так и сразу за год. При оплате за год предоставляется скидка 16,67%.
Для партнеров компании 1С-Битрикс и Бизнес-школ!
Если вы используете наше приложение База знаний для Битрикс24 в облачных или коробочных порталах на специальных партнерских тарифах NFR или «Бизнес-школа», то для вас действуют специальные цены.
Здравствуйте, меня зовут Андрей!
Я руковожу отделом разработки в компании «Информатика и Сервис». Моя команда создала это приложение, и мы готовы разработать приложение специально для вас.
Хотите создать собственное приложение для Битрикс24? Заполните заявку ниже.