Информатика и Сервис
Помогаем бизнесу развиваться
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Москва
+7 (800) 333-66-24
+7 (812) 309-36-41
+7 (495) ​504-36-43
Пн - Пт: с 09.30 - 18.00
Заказать звонок
Обуховской обороны 112к2И
0
Битрикс24
  • Купить
    • -50% на Битрикс24.Маркет
    • АКЦИЯ НА ОБЛАКО
    • Битрикс24.Маркет
    • Коробочный 1С-Битрикс24
  • Заявка на поддержку
  • Внедрение
  • Интеграция
  • Доработка коробки
  • Техподдержка
  • Аудит использования Битрикс24
  • Сертифицированная версия Битрикс24
  • Приложения
  • Битрикс24.Подпись
Admin24
Атлас24
ИТ-аутсорсинг
  • Аудит ИТ-инфраструктуры
  • Абонентское обслуживание компьютеров
  • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
  • Техподдержка по заявкам
  • Цифровая трансформация бизнеса
  • Виртуальная инфраструктура
  • Другие услуги
  • Форма регистрации заявки
Магазин ПО
  • Битрикс24
  • Admin24 — Service Desk
  • Атлас24 – база знаний
  • 1С
  • CMS 1С-Битрикс
  • ПО для бизнеса
Клиенты
Наши проекты
  • Битрикс24
  • ИТ-аутсорсинг
Блог
О компании
  • Контакты
  • Команда
  • Партнерская программа
  • Вакансии
  • Отзывы клиентов
    Информатика и Сервис
    Битрикс24
    • Купить
      • -50% на Битрикс24.Маркет
      • АКЦИЯ НА ОБЛАКО
      • Битрикс24.Маркет
      • Коробочный 1С-Битрикс24
    • Заявка на поддержку
    • Внедрение
    • Интеграция
    • Доработка коробки
    • Техподдержка
    • Аудит использования Битрикс24
    • Сертифицированная версия Битрикс24
    • Приложения
    • Битрикс24.Подпись
    Admin24
    Атлас24
    ИТ-аутсорсинг
    • Аудит ИТ-инфраструктуры
    • Абонентское обслуживание компьютеров
    • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
    • Техподдержка по заявкам
    • Цифровая трансформация бизнеса
    • Виртуальная инфраструктура
    • Другие услуги
    • Форма регистрации заявки
    Магазин ПО
    • Битрикс24
    • Admin24 — Service Desk
    • Атлас24 – база знаний
    • 1С
    • CMS 1С-Битрикс
    • ПО для бизнеса
    Клиенты
    Наши проекты
    • Битрикс24
    • ИТ-аутсорсинг
    Блог
    О компании
    • Контакты
    • Команда
    • Партнерская программа
    • Вакансии
    • Отзывы клиентов
      0
      +7 (812) 309-36-41 | 8 (800) 333-66-24
      Информатика и Сервис
      0
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Купить
          • Назад
          • Купить
          • -50% на Битрикс24.Маркет
          • АКЦИЯ НА ОБЛАКО
          • Битрикс24 Облако
          • Битрикс24.Маркет
          • Коробочный 1С-Битрикс24
        • Заявка на поддержку
        • Внедрение
        • Интеграция
        • Доработка коробки
        • Техподдержка
        • Аудит использования Битрикс24
        • Сертифицированная версия Битрикс24
        • Приложения
        • Битрикс24.Подпись
      • Admin24
      • Атлас24
      • ИТ-аутсорсинг
        • Назад
        • ИТ-аутсорсинг
        • Аудит ИТ-инфраструктуры
        • Абонентское обслуживание компьютеров
        • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
        • Техподдержка по заявкам
        • Цифровая трансформация бизнеса
        • Виртуальная инфраструктура
        • Другие услуги
        • Форма регистрации заявки
      • Магазин ПО
        • Назад
        • Магазин ПО
        • Битрикс24
        • Admin24 — Service Desk
        • Атлас24 – база знаний
        • 1С
        • CMS 1С-Битрикс
        • ПО для бизнеса
      • Клиенты
      • Наши проекты
        • Назад
        • Наши проекты
        • Битрикс24
        • ИТ-аутсорсинг
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Контакты
        • Команда
        • Партнерская программа
        • Вакансии
        • Отзывы клиентов
      • Мой кабинет
      • Корзина0
      • Санкт-Петербург
        • Назад
        • Города
        • Санкт-Петербург
        • Москва
      • 8 (800) 333-66-24
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (800) 333-66-24
        • +7 (812) 309-36-41
        • +7 (495) ​504-36-43
        • Заказать звонок
      Обуховской обороны 112к2И
      mail@infoservice.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • Главная
      • Продукты и услуги
      • Admin24 – Service Desk

      Admin24 – Service Desk

      Admin24 – Service Desk: полноценная платформа и приложение в Битрикс24




      ВЕБИНАР      

      Поддержка клиентов с помощью российского ПО Admin24 – Service Desk


      Как быстро организовать поддержку клиентов с помощью Admin24 – российского программного продукта SaaS для учета и обработки заявок и обращений.

      Сегодня весь российский бизнес оказался в новой реальности:

      1

      Качество и скорость обслуживания клиентов становится важнейшим фактором в работе любой компании.

      2

      Использовать зарубежные программные продукты и онлайн-сервисы дальше крайне проблематично или просто невозможно.

      3

      Клиенты массово отказываются от иностранных соцсетей и переходят на использование Telegram.


      Чем поможет Admin24 и о чем расскажем на вебинаре:

      1

      Запустить поддержку клиентов с помощью Admin24

      2

      Настроить поддержку клиентов по разным направлениям бизнеса

      3

      Подключить Admin24 на сайт компании или разослать веб-форму поддержки

      4

      Организовать прием заявок и обращений с помощью Telegram-бота

      5

      Запустить общение сотрудников с клиентами в Телеграме

      6

      Как эффективно использовать Admin24 в интеграции с Битрикс24

      Admin24 – Service Desk — это платформа для автоматизации клиентского сервиса, которая интегрируется с Битрикс24. Здесь вы сможете принимать заявки от клиентов, выполнять их, анализировать эффективность и улучшать сервис.


      При миграции с зарубежных сервис-десков будут действовать специальные условия на дальнейшее использование продукта 

      Приобрести платный тариф

      Как Admin24 – Service Desk помогает улучшать клиентский сервис

      Клиенту не нужно звонить, писать в мессенджеры и по почте — достаточно заполнить форму на сайте или по ссылке.

      Общение с клиентом автоматизировано. Клиент получает уведомления, когда меняется этап работы, и всегда в курсе статуса его заявки.

      Исполнитель может оставлять комментарии к заявке — они придут заказчику на почту. Ответы заказчика также автоматически подтянутся в комментарии к заявке в Admin2. Это позволяет комфортно общаться с клиентом, уточнять детали заказа без лишних звонков.

      Начните улучшать клиентский сервис уже сейчас с приложением для Битрикс24 Admin24 - Service Desk

      Установить Admin24

      Как работает Admin24 – Service Desk

      1

      Клиент оставляет заявку через форму

      2

      Заявка поступает в виде задачи в Битрикс24 или на платформе Admin24 — ответственному приходит уведомление с указанием сроков

      3

      Сотрудник отвечает на заявку в комментариях к задаче

      4

      Клиенту приходят письма с ответами от имени компании

      5

      Вы изучаете аналитику общего количества заявок, времени реакции на заявку и на ее выполнение, выполненных и проваленных заявок каждого сотрудника и улучшаете организацию ваших процессов

      Установить Admin24

      Используйте Admin24 – Service Desk в Битрикс24 и работайте так, как вам удобно

      Заявки будут отображаться в разделе «Задачи» в Битрикс24. Это позволит быть гибче: можно работать с приложением прямо на портале. В приложении для Битрикс24 доступны возможности:

      1

      Создание Telegram-бота для приема заявок

      2

      Кастомизация формы приема заявок: настройка цветов и добавление собственных полей

      3

      Для каждого типа заявки можно назначать ответственных: задача автоматически будет создаваться на него

      4

      Создание лидов в CRM из заявки кастомной формы. Есть возможность связать поля формы с CRM

      Здравствуйте, меня зовут Андрей!

      Я руковожу отделом разработки в компании «Информатика и Сервис». Моя команда создала данное приложение и мы готовы разработать приложение специально для вас.

      Хотите создать собственное приложение для Битрикс24? Заполните заявку ниже.

      Хочу заказать приложение

      Есть вопросы?

      Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 15 минут.

      Поделиться
      Назад к списку
      • Битрикс24
      • Admin24
      • ИТ-аутсорсинг
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      Контакты
      Команда
      Партнерская программа
      Вакансии
      Отзывы клиентов
      Каталог
      Облачный Битрикс24
      Коробочный 1С-Битрикс24
      Программное обеспечение
      Услуги
      Битрикс24
      Admin24
      ИТ-аутсорсинг
      Внедрение Битрикс24
      Информация
      Оферты
      Оплата и доставка
      Документы
      Наши контакты

      +7 (800) 333-66-24
      +7 (812) 309-36-41
      +7 (495) ​504-36-43
      Пн - Пт: с 09.30 - 18.00
      Обуховской обороны 112к2И
      mail@infoservice.ru
      © 1999 – 2025 «Информатика и Сервис», ООО «ИНФОТЕХ» ИНН 7810498732 Политика обработки персональных данных
      Обращаем ваше внимание на то, что данный сайт и все информационные материалы, каталоги, статьи и цены, размещенные на сайте, носят информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2), Гражданского кодекса Российской Федерации.
      0