Консультируем и обслуживаем пользователей всех продуктов 1С. Внедряем программы 1С, обновляем и настраиваем продукты, оказываем полную техническую поддержку.
Что такое обслуживание 1С?
Программное обеспечение разработанное компанией 1С — это многофункциональные и удобные в использовании продукты, которые помогают наладить большинство бизнес процессов в организациях. Для того, чтобы такие программы приносили максимум пользы, необходимо настроить и поддерживать их работоспособность. Для тех, кому важна эффективность работы компании, мы разработали ряд услуг, которые позволят увеличить их производительность и минимизировать возможность появления сбоев.
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)
«Информатика и Сервис» — официальный партнер компании 1С. Мы сотрудничаем по подписке 1С:ИТС. Это договор, по которому мы предоставляем комплексную поддержку пользователям 1С:Предприятие: обновляем и настраиваем программы, консультируем по ведению учета, устранению ошибок и другим вопросам. В зависимости от тарифа ИТС включает различное информационное сопровождение.
| Тариф | Для кого | Цена | Льготная цена |
|---|---|---|---|
| ИТС ПРОФ | Для компаний, в которых программы затрагивают бизнес-процессы HR, бухгалтерии, ИТ-отдела, экономистов. | ||
| ИТС Бюджет ПРОФ | Для бюджетных учреждений. Включает обслуживание для HR, бухгалтерии, ИТ-отдела и экономистов. | ||
| ИТС Строительство и ЖКХ | Для строительных организаций, управляющих компаний и предоставляющих ЖКХ услуги. | ||
| ИТС Медицина | Для медицинских организаций, аптек и аптечным сетям. | ||
| ИТС Техно | Для ИТ-специалистов в коммерческих организациях. | ||
| ИТС Бюджет | Для ИТ-специалистов в государственных и муниципальных учреждениях. |
Цены указаны при заключении договора на год.
Льготная цена предоставляется в случае непрерывного продления договора ИТС.
Услуги по обслуживанию 1С
Установка и внедрение программ 1С
Внедряем программы 1С, адаптируем их под нужды компании. Подключаем пользователей, настраиваем права доступа, обмен данных с необходимыми сервисами. Проектируем бизнес-процессы, дорабатываем конфигурации под нужды заказчика. В результате вы получите полностью настроенный под ваши задачи сервис в кратчайшие сроки.
Абонентское обслуживание и настройка
Если вы уже работаете с продуктами 1С, но при использовании программ возникают трудности, мы поможем их решить. Анализируем текущее состояние 1С и баз данных. Проводим аудит учета 1С: проверяем, правильно ли настроены бухгалтерские и налоговые операции. Устраняем ошибки. Настраиваем необходимый функционал: генерацию и отправку отчетов, архивирование, резервное копирование и многое другое. Настраиваем резервное копирование, повышаем производительность 1С на разных устройствах до 10 раз.
Обновление
Обновляем программные платформы, типовые и нетиповые конфигурации и справочники. Помогаем перейти на новую версию 1С: с 1С:БП 2.0 на 1С:БП 3.0, с 1С:Бухгалтерия 7.7 на 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0, с 1С:ЗУП 2.5 на 1С:ЗУП 3.0.
Интеграция
Интегрируем с 1С сайтом, интернет-магазином, и другими сервисами. Настраиваем выгрузку товаров из 1С в интернет-магазин и наоборот. Это позволит автоматизировать учет и всегда поддерживать информацию о товарах в актуальном состоянии. Интеграция с Битрикс24 позволит оперативно обмениваться данными с CRM.
Обучение и консультации
Обучаем функционалу как индивидуально, так и в группах. Консультируем по методике работы с программой, отвечаем на вопросы об использовании программ 1С.
Кейсы по обслуживанию и поддержке 1С
Посмотрите все наши кейсы по ИТ-обслуживанию бизнеса
Скачайте нашу презентацию и покажите ее коллегам и руководству
Почему стоит заказать поддержку 1С у нас
Ответим на заявку в течение 5 минут.
Опыт наших ИТ-специалистов 10 лет.
Официальные партнеры компании 1С.
Работаем по ITIL: ориентируемся на достижение целей, KPI и оптимизацию ресурсов.
Заключаем SLA: указываем детали услуги, скорость исполнения и условия оплаты.
Удаленная поддержка через различные каналы связи: телефон, почта, форме на сайте, соц. сети.
Здравствуйте, меня зовут Иван!
Я – специалист технического отдела компании «Информатика и Сервис», и я отвечаю за вашу 1С.
Нужна квалифицированная помощь с 1С?
Заполните заявку ниже.