Atlas Service Desk - Информатика и Сервис
Информатика и Сервис
Помогаем бизнесу развиваться
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Москва
+7 (800) 333-66-24
+7 (812) 309-36-41
+7 (495) ​504-36-43
Пн - Пт: с 09.30 - 18.00
Заказать звонок
Обуховской обороны 112к2И
0
Битрикс24
  • Скидки до 40% для новых клиентов
  • Купить
  • Внедрение
  • Битрикс24.Маркет
  • Интеграция
  • Доработка коробки
  • Техподдержка
  • Приложения
  • Аудит использования Битрикс24
ИТ-аутсорсинг
  • Аудит ИТ-инфраструктуры
  • Абонентское обслуживание компьютеров
  • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
  • Техподдержка по заявкам
  • Цифровая трансформация бизнеса
  • Виртуальная инфраструктура
  • Другие услуги
Решения для бизнеса
  • Атлас24 — база знаний
  • CRM для обслуживания компьютеров
  • CRM для промышленного сектора
  • CRM для цветочного магазина
Магазин ПО
  • Битрикс24
  • Атлас24 – база знаний
  • 1С
  • CMS 1С-Битрикс
  • ПО для бизнеса
Проекты
  • Битрикс24
  • ИТ-аутсорсинг
  • Веб-разработка
Блог
О компании
  • Контакты
  • Команда
  • Партнерская программа
  • Вакансии
  • Отзывы клиентов
    Информатика и Сервис
      
    0
    +7 (812) 309-36-41 | 8 (800) 333-66-24
    Информатика и Сервис
    • Битрикс24
      • Назад
      • Битрикс24
      • Скидки до 40% для новых клиентов
      • Купить
      • Внедрение
      • Битрикс24.Маркет
      • Интеграция
      • Доработка коробки
      • Техподдержка
      • Приложения
      • Аудит использования Битрикс24
    • ИТ-аутсорсинг
      • Назад
      • ИТ-аутсорсинг
      • Аудит ИТ-инфраструктуры
      • Абонентское обслуживание компьютеров
      • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
      • Техподдержка по заявкам
      • Цифровая трансформация бизнеса
      • Виртуальная инфраструктура
      • Другие услуги
    • Решения для бизнеса
      • Назад
      • Решения для бизнеса
      • Атлас24 — база знаний
      • CRM для обслуживания компьютеров
      • CRM для промышленного сектора
      • CRM для цветочного магазина
    • Магазин ПО
      • Назад
      • Магазин ПО
      • Битрикс24
      • Атлас24 – база знаний
      • 1С
      • CMS 1С-Битрикс
      • ПО для бизнеса
    • Проекты
      • Назад
      • Проекты
      • Битрикс24
      • ИТ-аутсорсинг
      • Веб-разработка
    • Блог
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Контакты
      • Команда
      • Партнерская программа
      • Вакансии
      • Отзывы клиентов
    • Мой кабинет
    • Корзина0
    • 8 (800) 333-66-24
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (800) 333-66-24
      • +7 (812) 309-36-41
      • +7 (495) ​504-36-43
      • Заказать звонок
    Обуховской обороны 112к2И
    mail@infoservice.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Instagram
    • YouTube
    • Google Plus
    • Главная
    • Продукты и услуги
    • Atlas ERP
    • Atlas Service Desk

    Atlas Service Desk

    Atlas SD – система автоматизации для управления сервисными заявками внутри и снаружи компании.

    Больше никаких звонков, писем и ожидания. Все обращения сразу переходят в работу к нужному сотруднику.


    Возможности

    С Atlas Service Desk управлять заявками просто! Он автоматически передает все обращения нужному сотруднику, следит за качеством их обработки и по каждому собирает подробную аналитику.


    BPM
    Конструктор бизнес-процессов, диспетчеризация заявок и организация линий обслуживания

    Обработка внешних заявок
    Прием заявок с почты, через сайт, раздел в сиcтеме или мобильное приложение

    CRM
    Клиентская база, история взаимоотношений, задачи и аналитика


    Мобильное приложение
    Работа удаленных сотрудников с заявками, прием заявок и выполнение задач

    Анализ показателей
    Сбор показателей, удобный анализ и регистрация решений

    База знаний
    Удобное хранилище информации в компании и файлов с распределенным доступом


    API
    Интеграция со сторонними сервисами или вашим сайтом

    Интеграция с Atlas ERP
    Возможность подключения дополнительных функций, входящих в Atlas ERP

    HRM
    Личные карточки, документы, персональные настройки доступа



    Обзор системы

    Atlas Service Desk – это серьезная система, которой легко управлять. Простой интерфейс не даст запутаться, а понятные графики покажут, как ведется работа.





    Почему Atlas Service Desk?

    Причины, по которым нас выбирают компании из разных сфер: от IT до производства мебели.


    Самые большие возможности среди аналогов
    Серьезный функционал сочетается с дружественным интерфейсом – сотрудникам не придется долго разбираться с системой.

    Переходя на новую систему, мы не хотим терять время на переобучение. Atlas легко внедрить, а затем быстро обучить коллег программе, не потеряв в качестве работы.


    Интеграция с другими продуктами
    Atlas Service Desk – часть платформы Atlas Business Solution. Гибкая система подстроится под ваш бизнес и расширит возможности автоматизации.

    Компания развивается, и ваши потребности растут. В любой момент вы можете подключить новые модули из сборки Atlas ERP, расширив функционал и не потеряв данные.


    Мощная аналитика
    Собирайте и анализируйте десятки параметров, необходимых именно вам.

    Конструктор позволяет настроить показатели под потребности любой компании. Это повышает качество статистики и анализа.


    Эффективный инструмент управления процессами
    Удобное рабочее пространство для исполнения процессов и управления ими.

    С Atlas Service Desk вы сможете контролировать сервисные и не только процессы — ни один клиент не останется без внимания.



    Хотите внедрить Atlas Service Desk?

    Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.

    Поделиться
    Назад к списку
    •    
    •    
    •    
    Компания
    Контакты
    Команда
    Партнерская программа
    Вакансии
    Отзывы клиентов
    Каталог
    Облачный Битрикс24
    Коробочный 1С-Битрикс24
    Программное обеспечение
    Услуги
    Битрикс24
    ИТ-аутсорсинг
    Решения для бизнеса
    Внедрение Битрикс24
    Информация
    Акции и скидки
    Оферты
    Оплата и доставка
    Документы
    Наши контакты

    +7 (800) 333-66-24
    +7 (812) 309-36-41
    +7 (495) ​504-36-43
    Пн - Пт: с 09.30 - 18.00
    Обуховской обороны 112к2И
    mail@infoservice.ru
    © 1999 – 2021 «Информатика и Сервис», ООО «ИНФОТЕХ» ИНН 7810498732
    Обращаем ваше внимание на то, что данный сайт и все информационные материалы, каталоги, статьи и цены, размещенные на сайте, носят информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2), Гражданского кодекса Российской Федерации.
    0