Информатика и Сервис
Помогаем бизнесу развиваться
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Москва
+7 (800) 333-66-24
+7 (812) 309-36-41
+7 (495) ​504-36-43
Пн - Пт: с 09.30 - 18.00
Заказать звонок
Обуховской обороны 112к2И
0
Битрикс24
  • Купить
    • Новые облачные тарифы
    • Продление текущих тарифов
    • Коробочный 1С-Битрикс24
  • Внедрение
  • Битрикс24.Маркет
  • Интеграция
  • Доработка коробки
  • Техподдержка
  • Приложения
    • CRM для обслуживания компьютеров
    • CRM для промышленного сектора
    • CRM для цветочного магазина
  • Аудит использования Битрикс24
  • Сертифицированная версия Битрикс24
Admin24
Атлас24
ИТ-аутсорсинг
  • Аудит ИТ-инфраструктуры
  • Абонентское обслуживание компьютеров
  • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
  • Техподдержка по заявкам
  • Цифровая трансформация бизнеса
  • Виртуальная инфраструктура
  • Другие услуги
Магазин ПО
  • Битрикс24
  • Admin24 — Service Desk
  • Атлас24 – база знаний
  • 1С
  • CMS 1С-Битрикс
  • ПО для бизнеса
Проекты
  • Битрикс24
  • ИТ-аутсорсинг
  • Веб-разработка
Блог
О компании
  • Контакты
  • Команда
  • Партнерская программа
  • Вакансии
  • Отзывы клиентов
    Информатика и Сервис
    Битрикс24
    • Купить
      • Новые облачные тарифы
      • Продление текущих тарифов
      • Коробочный 1С-Битрикс24
    • Внедрение
    • Битрикс24.Маркет
    • Интеграция
    • Доработка коробки
    • Техподдержка
    • Приложения
      • CRM для обслуживания компьютеров
      • CRM для промышленного сектора
      • CRM для цветочного магазина
    • Аудит использования Битрикс24
    • Сертифицированная версия Битрикс24
    Admin24
    Атлас24
    ИТ-аутсорсинг
    • Аудит ИТ-инфраструктуры
    • Абонентское обслуживание компьютеров
    • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
    • Техподдержка по заявкам
    • Цифровая трансформация бизнеса
    • Виртуальная инфраструктура
    • Другие услуги
    Магазин ПО
    • Битрикс24
    • Admin24 — Service Desk
    • Атлас24 – база знаний
    • 1С
    • CMS 1С-Битрикс
    • ПО для бизнеса
    Проекты
    • Битрикс24
    • ИТ-аутсорсинг
    • Веб-разработка
    Блог
    О компании
    • Контакты
    • Команда
    • Партнерская программа
    • Вакансии
    • Отзывы клиентов
      0
      +7 (812) 309-36-41 | 8 (800) 333-66-24
      Информатика и Сервис
      0
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Купить
          • Назад
          • Купить
          • Новые облачные тарифы
          • Продление текущих тарифов
          • Коробочный 1С-Битрикс24
        • Внедрение
        • Битрикс24.Маркет
        • Интеграция
        • Доработка коробки
        • Техподдержка
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • CRM для обслуживания компьютеров
          • CRM для промышленного сектора
          • CRM для цветочного магазина
        • Аудит использования Битрикс24
        • Сертифицированная версия Битрикс24
      • Admin24
      • Атлас24
      • ИТ-аутсорсинг
        • Назад
        • ИТ-аутсорсинг
        • Аудит ИТ-инфраструктуры
        • Абонентское обслуживание компьютеров
        • Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры
        • Техподдержка по заявкам
        • Цифровая трансформация бизнеса
        • Виртуальная инфраструктура
        • Другие услуги
      • Магазин ПО
        • Назад
        • Магазин ПО
        • Битрикс24
        • Admin24 — Service Desk
        • Атлас24 – база знаний
        • 1С
        • CMS 1С-Битрикс
        • ПО для бизнеса
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Битрикс24
        • ИТ-аутсорсинг
        • Веб-разработка
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Контакты
        • Команда
        • Партнерская программа
        • Вакансии
        • Отзывы клиентов
      • Мой кабинет
      • Корзина0
      • Санкт-Петербург
        • Назад
        • Города
        • Санкт-Петербург
        • Москва
      • 8 (800) 333-66-24
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (800) 333-66-24
        • +7 (812) 309-36-41
        • +7 (495) ​504-36-43
        • Заказать звонок
      Обуховской обороны 112к2И
      mail@infoservice.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • Главная
      • Проекты
      • Портфолио проектов по внедрению Битрикс24
      • Битрикс24 для HR: автоматизация инструментов под подбор персонала

      Битрикс24 для HR: автоматизация инструментов под подбор персонала

      Заказать проект
      Задать вопрос
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту

      Один из наших клиентов работает в сфере коммерческой недвижимости. Компания помогает арендаторам найти достойное помещение под офис или склад в Москве, Московской области и во Владимире. Заказчик пришел к нам внедрить Битрикс24 для отдела персонала.

      До внедрения HR-менеджеры записывали контактную информацию, порядок взаимодействия в таблицах и в ежедневниках. Это было неудобно, потому что они тратили на это много времени и иногда ошибались. Из-за этого HR-специалисты иногда упускали хорошего соискателя.

      Отдел продаж хотел вести дела клиентов в едином пространстве, настроить CRM-воронку, чтобы видеть статусы работы и вовремя связываться с клиентами и соседними отделами.

      Мы изучили задачи клиента, возможные сценарии общения с разными соискателями и превратили Битрикс24 в инструмент для подбора персонала. Портал настроен таким образом, что в дальнейшем некоторые процессы еще можно автоматизировать и адаптировать для организации мероприятий. Настройка портала условно делится на две части:

      1. бизнес-процессы на согласование новой вакансии или даже нового подразделения;
      2. воронки для подбора кандидатов на согласованную вакансию.

      Бизнес-процессы на согласование новой вакансии

      Основной бизнес-процесс запускается из живой ленты. На этом этапе менеджеру нужно выбрать из выпадающего списка подразделение и должность будущего сотрудника.

      Выпадающие списки сделаны с помощью универсальных: сначала выбирается подразделение, затем должность в нём. Менеджер может добавить новое подразделение или должность — тогда количество обязательных для заполнения полей увеличивается и в согласовании принимает участие директор. Если он согласует, то новое подразделение и должность автоматически попадают в универсальный список.

      Когда указываются уже существующие должности и подразделения, данные подтягиваются автоматически. Затем бизнес-процесс переводит сотрудника на страницу с формой, которую нужно заполнить для запуска процесса согласования новой вакансии. В зависимости от должности добавляются поля обязательные для заполнения.

      Во всех вариантах обязательными считаются поля «Причина поиска сотрудника» и «Дополнительные этапы собеседования кандидатов». Если эти поля оставить пустыми, то система автоматически вернет задание. Из обязательных этапов формируется последовательность взаимодействия с соискателями. Например, если выбрать только тестирование без первичного собеседования, то в воронке для подбора кандидатов этап собеседования с HR-специалистом будет автоматически пропущен.

      Когда форма заполнена, процесс уходит на согласование, а инициатор получает задание: проверить, правильно ли все заполнено. Задание приходит в форме блока html-кода, чтобы в случае ошибки сотрудник мог отредактировать форму. Правки и редактура на согласование не повлияют. Отдельно, например, можно прописать зарплату — она отобразиться при согласовании

      Параллельно задание ставится сразу нескольким исполнителям в отделе персонала. Тот, кто первый возьмет задание в работу, тому поступят и все следующие. У остальных HR-менеджеров это задание пропадет. Задание также ставится руководителю отделу персонала: он утверждает того, кто будет заниматься подбором.

      Согласование начинается с руководителя отдела, куда ищут нового сотрудника. Если он отсутствует, то ставится задание его заместителю: он назначается ответственного вместо руководителя. Сотрудник, которому поступила задание на согласование, может одобрить или не принять задание. Если задание не согласовано, то заявка с комментариями отправляется к инициатору.

      Воронки для подбора кандидатов на согласованную вакансию

      Для подбора персонала мы создали две воронки: с вакансиями и кандидатами. В первую попадают согласованные вакансии — то, что мы описали выше. Во вторую — записываются кандидаты. Внутри обеих воронок — автоматизации с помощью бизнес-процессов. На каждом этапе подбора персонала система информирует специалиста, указывает, что ему необходимо сделать.

      После того, как вакансия согласована, в воронке подбора создается сделка. В карточку вакансии подтягиваются все данные, которые мы согласовали, и 2 задания для HR-менеджера: добавить инициатора в наблюдатели и разместить вакансию на специальных площадках. Ссылки на опубликованные вакансии специалист отдела кадров добавляет в специальное поле в карточке и переводит в статус «Активная вакансия».

      Когда появляются первые кандидаты, прямо из карточки вакансии менеджер может завести карточку «Новый кандидат» — она создается во второй воронке. Новых кандидатов можно заносить сразу в воронке кандидатов — кому как удобно. В карточка кандидата менеджер указывает зарплатные ожидания, опыт и всю информацию, нужную для отбора.

      Все соискатели появляются в список в карточке вакансии: в нем отображается статус каждого кандидата: собеседование, тестирование или финальный кандидат.

      Чтобы HR-менеджер видел этап взаимодействия с каждым клиентом, в карточки кандидатов записывается вся коммуникация и ставятся задания. Инициатору поиска нового сотрудника тоже будут приходить уведомления о кандидатах — так он будет в курсе всех претендентов, сможет посмотреть их резюме и участвовать в отборе.

      В конце каждого этапа запускается бизнес-процесс: менеджера просят указать результаты общения. На каждом этапе они разные. Вся история коммуникации сохраняется в ленте карточки. На каждом этапе заказчику процесса также ставятся задании на обратную связь.

      Когда сделка перемещается на этап «тестирование», специалисту по подбору приходит задание: отправить тестовое. На этом этапе письмо соискателю генерируется автоматически, по готовому шаблону. Менеджер может его отредактировать, вставить ссылку на тестовое и указывать дату обратной связи. Когда соискатель выполнит тестовое, то запускаются задания для инициатора и HR-менеджера: проверить тестовое и указать результат этапа соответственно. Если все хорошо, то процесс переходит на следующий этап.

      Когда все задания выполнены и собеседования пройдены, руководителю поступает задание: поставить оценку кандидату, его профессиональным и личностным качествам.

      Если на каком-нибудь этапе кандидату отказано, то его резюме перемещается в резерв. Если соискатель становится финальным кандидатом, ставится задание службой безопасности: проверить кандидата.

      Все данные собираются в карточке. Когда мы попадаем на этап «Предложение работы», специалист отправляет оффер. Он составляется по данным, которые мы указывали на всех этапах воронки и оформляется в виде отдельного файла. Специалист проверяет, всё ли корректно, и отправляет оффер на согласование руководителю. После — сотруднику. Если кандидат соглашается, то сделка завершается успешно, если кандидат отказывается, то сделка провалена, а кандидат заносится в резерв.

      Результаты

      После внедрения Битрикс24 HR-отдел больше не тратит лишнее время на коммуникацию между отделами: настроенные автоматизации по согласованию вакансий позволяют организованно подходить к процессу найма и не упускать деталей согласований и дополнительные этапы собеседования — разные у каждой должности. Благодаря автоматизациям в воронках кандидатов и вакансий улучшилось качество общения с соискателями: все происходит вовремя и по предсказуемому сценарию.

      Хотите настроить CRM-систему в Битрикс24? Оставьте заявку на  консультацию

      Заказать проект
      Задать вопрос
      Наши специалисты ответят на  любой интересующий вопрос по  проекту






      Услуги
      Битрикс24 - внедрение, настройка, доработка
      Доработка коробки
      Разработали более 300 уникальных модулей для коробочной версии Битрикс24. Провели более 500 успешных внедрений.

      Хотите заказать аналогичный проект?

      Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.

      Назад к списку Следующий проект
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      Контакты
      Команда
      Партнерская программа
      Вакансии
      Отзывы клиентов
      Каталог
      Облачный Битрикс24
      Коробочный 1С-Битрикс24
      Программное обеспечение
      Услуги
      Битрикс24
      Admin24
      ИТ-аутсорсинг
      Внедрение Битрикс24
      Информация
      Оферты
      Оплата и доставка
      Документы
      Наши контакты

      +7 (800) 333-66-24
      +7 (812) 309-36-41
      +7 (495) ​504-36-43
      Пн - Пт: с 09.30 - 18.00
      Обуховской обороны 112к2И
      mail@infoservice.ru
      © 1999 – 2022 «Информатика и Сервис», ООО «ИНФОТЕХ» ИНН 7810498732
      Обращаем ваше внимание на то, что данный сайт и все информационные материалы, каталоги, статьи и цены, размещенные на сайте, носят информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2), Гражданского кодекса Российской Федерации.
      0